LEGAL REFERENCE

Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi dewa89

Kami beroperasi sesuai dengan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak dan tanggung jawab anda, cara kami melindungi data peribadi anda, dan cara menghubungi kami...

Dasar Privasi KomprehensifPerlindungan Data PemainVerifikasi Akaun TerjaminSokongan Undang-undang Malaysia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi dewa89

Kedudukan Undang-undang dan Operasi Kami

dewa89 berkomitmen untuk mematuhi semua undang-undang yang berkenaan di mana kami beroperasi dan di wilayah yang disokong. Akaun anda dilindungi oleh perjanjian pengguna yang jelas yang menetapkan hak dan tanggung jawab kedua-dua pihak. Kami mengesahkan identiti pemain melalui proses verifikasi berlapis untuk memastikan kepatuhan terhadap keperluan usia dan pendaftaran. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut

garis panduan pembayaran yang ketat. Semua transaksi direkodkan untuk transparansi penuh dan untuk membantu penyelesaian pertikaian yang mungkin timbul.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai persoalan tentang dasar kami, syarat perkhidmatan, privasi data atau hak pemain, pasukan sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran. Hubungi kami dengan butiran akaun anda dan kami akan membantu dengan cepat.

Team online

Sembang Langsung

Bercakap dengan wakil kami melalui sembang dalam akaun anda. Mereka boleh menjawab pertanyaan perundangan dan membantu dengan permintaan data atau keberatan.

Emel Sokongan

Hantar emel kepada pasukan perundangan kami dengan perincian lengkap. Kami balas dalam waktu 48 jam semasa hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pusat Akaun

Buka tetapan akaun anda untuk mengakses sejarah transaksi, permintaan pembatalan, dan bentuk permintaan data dalam satu tempat.

PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengawal Privasi dan Keamanan Akaun

Kami memahami bahawa akaun anda mengandungi maklumat sensitif dan sejarah transaksi. dewa89 menggunakan enkripsi lapisan industri untuk melindungi data masuk-keluar, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan...

Enkripsi Penuh

Semua data akaun anda disulitkan end-to-end. Kata laluan tersimpan secara selamat dan tidak pernah dipaparkan kepada staf dewa89.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat pemain kepada pihak ketiga. Data anda tetap milik anda kecuali diperlukan oleh undang-undang.

Permintaan Data Anda

Minta salinan lengkap data akaun anda dalam masa 30 hari. Kami menyediakan rekod transaksi, tetapan akaun, dan jejak komunikasi.

Pembatalan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan. Selepas tutup, data akan disimpan hanya untuk keberlakuan perundangan.

Cookies dan Penjejakan

dewa89 menggunakan cookies untuk keamanan akaun dan analitik. Anda boleh mengawal tetapan cookies di pelayar anda tanpa mengganggu permainan.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Pertanyaan privasi khusus? Emelkan pegawai perlindungan data kami. Mereka menangani semua permintaan akses dan keberatan data.

Pertanyaan Lazim tentang Perundangan dan Privasi

Usia minimum ditentukan oleh undang-undang di wilayah anda. Kami mengesahkan umur anda semasa pendaftaran. Akuan palsu atau menggunakan akaun orang lain adalah melanggar syarat perkhidmatan kami dan boleh membawa kepada penutupan akaun.

Buka sembang sokongan anda atau emelkan pasukan perundangan kami dengan meminta akses data pribadi. Kami menghantar fail yang lengkap dalam masa 30 hari termasuk transaksi, tetapan dan sejarah komunikasi.

Ya. Kami bermitra dengan penyedia pembayaran yang disahkan untuk memastikan setiap transaksi dienkripsi dan disahkan. Tiada nombor kad kredit disimpan di pelayan kami; dompet digital anda menangani pembayaran.

Tidak. Peraturan kami membenarkan satu akaun setiap orang. Akaun berganda melanggar syarat perkhidmatan dan boleh mengakibatkan penangguhan akaun dan kehilangan dana.

Selepas penutupan akaun, data peribadi disimpan untuk tempoh undang-undang yang diperlukan kemudian dipadam. Sekiranya ada pertikaian pembayaran yang tergantung, kami mungkin menyimpan rekod lebih lama untuk penyelesaian.

Kami menggunakan sistem pengesanan penipuan automasi, verifikasi identiti berlapis, dan pemantauan aktiviti akaun. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan membekukan akaun dan menghubungi anda untuk pengesahan.

Dasar privasi kami tersedia di halaman akaun anda di bawah Tetapan > Privasi dan Perundangan. Anda juga boleh minta salinan cetak dari pasukan sokongan kami melalui emel atau sembang.