LEGAL REFERENCE

Perjanjian Anda dengan dewa89

Ketika anda membuka akaun di dewa89, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang kami tetapkan untuk melindungi akaun anda dan memastikan permainan berjalan adil. Dokumen ini menjelaskan hak dan kewajipan...

Akaun & KeselamatanPembayaran & PengeluaranPerlindungan Data
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Perjanjian Anda dengan dewa89

Undang-undang Tempatan dan Perjanjian Kami

dewa89 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti perjudian dalam talian. Syarat dan ketentuan kami mematuhi peraturan yang berlaku di kawasan anda. Apabila anda mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berusia di atas umur yang sah, tidak dilarang daripada bermain, dan anda memahami risiko yang berkaitan dengan permainan dalam talian. Semua transaksi anda melalui kaedah pembayaran tempatan—Touch 'n Go

eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—dikawal mengikut garis panduan keselamatan dan perlindungan kami. Kami berhak menolak pendaftaran atau menutup akaun jika kami mengesan melanggar syarat ini atau aktiviti yang meragukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN SYARAT

Hubungi Kami Tentang Syarat dan Ketentuan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami, cara kami mengendalikan akaun anda, atau bagaimana pengeluaran anda diproses, pasukan sokongan kami siap membantu. Kami menawarkan berbilang saluran komunikasi supaya anda mendapatkan jawapan dengan cepat, sama ada anda berada di desktop atau mudah alih.

Team online

Sokongan Langsung

Buat pertanyaan melalui saluran sembang langsung dalam akaun anda. Waktu respons biasanya kurang daripada lima minit semasa jam operasi kami.

Emel Sokongan

Hantar permintaan terperinci ke alamat emel sokongan kami. Kami balas dalam waktu 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang kebijakan atau proses yang anda tanya.

Pusat Akaun

Log masuk ke akaun anda dan layari bahagian Sokongan untuk melihat jawapan lanjut tentang syarat pembayaran, pengeluaran dan keselamatan.

KEAMANAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Perlindungan akaun dan privasi anda adalah asas dalam cara kami beroperasi. Kami menggunakan enkripsi gred industri untuk semua penghubung internet, menyimpan data peribadi anda dalam pelayan yang selamat, dan memindahkan wang anda...

Enkripsi SSL

Setiap log masuk, deposit dan pengeluaran anda dilindungi oleh enkripsi SSL. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak akan terbuka kepada pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Akaun

Kami mengesahkan identiti anda semasa mendaftar untuk memastikan akaun anda milik anda sahaja. Proses ini mematuhi garis panduan keselamatan untuk mengelakkan penipuan.

Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan anda dan mencegah akses tanpa kebenaran. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda.

Pemindahan Keselamatan

Semua pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disahkan. Kami mengesahkan setiap permintaan pengeluaran sebelum dana meninggalkan akaun kami.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun anda sepanjang masa anda menjadi ahli dan seterusnya untuk memenuhi keperluan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan selepas tempoh penyimpanan.

Permintaan Akses

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan terperinci.

Soalan Tentang Syarat dan Ketentuan Kami

Anda mesti mencapai umur yang sah di wilayah anda untuk bermain. Semasa pendaftaran, anda mengesahkan umur anda. Kami mungkin meminta bukti identiti untuk mengesahkan maklumat ini sebelum membenarkan pengeluaran.

Setiap transaksi deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dan diproses melalui saluran pembayaran yang disahkan. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda; semua pembayaran dikendalikan oleh penyedia kami.

Anda boleh mengemas kini alamat emel, nombor telefon dan kaedah pembayaran anda melalui tetapan akaun. Perubahan kepada nama atau tarikh lahir mungkin memerlukan pengesahan tambahan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan peraturan.

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama anda menjadi ahli aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan selepas itu. Anda boleh meminta laporan transaksi lengkap atau penghapusan melalui sokongan pelanggan kami.

Jika kami mengesan pelanggaran, kami boleh membatalkan bonus, menggantung sementara akaun untuk penyiasatan atau menutup akaun anda secara kekal. Anda akan dimaklumkan melalui emel dengan alasan dan hak rayuan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan penghapusan data. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyelesaikan sebarang perkara akaun yang tertangguh dan kemudian menghapus maklumat anda mengikut undang-undang yang berkenaan.

Syarat kami boleh dikemas kini untuk mencerminkan perubahan kaedah pembayaran, peraturan atau ciri platform. Kami akan memberitahu anda melalui emel jika ada perubahan penting dan memberi anda masa untuk menyemak syarat yang dikemas kini sebelum ia berkuat kuasa.